Trocas e Devoluções

Desistência

Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico "CANCELAR PEDIDO" dentro do prazo de cancelamento de 24horas após a confirmação da compra.

Trocas e Devoluções

A troca de qualquer produto só pode ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Caso o produto apresente defeito. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original com segurança de envio, sem indícios de uso, sem violação ou quebra,  acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), e todos os acessórios.

A devolução do produto em caso de troca por defeito será realizada por conta da loja. Caso haja desistêcnia do produto durante o prazo de entrega dos correios, o cliente deverá realizar a recusa do recebimento, assim o produto retorna sem custos para o remetente. Caso contrário o cliente deverá arcar com os custos de envio de devolução nas condições de envio de segurança apropriado, incluindo todos os ítens enviados e nota fiscal.

Estornos de Pagamentos

Seu valor será reembolsado após a entrega do produto em nossa loja e averiguação sem danos físicos ao produto.